Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Торговля
Специализация:	Розничная торговля
Желаемый график работы:	полный рабочий день

Последнее место работы

окт 08 - дек 09 "Керамос" (Розничная и оптовая торговля итальянской керамической плиткой), Санкт-Петербург

Менеджер по продажам Полное ведение клиента (физические и юридические лица) от первого обращения до отгрузки товара: - Презентация товара; - Консультирование клиента по коллекциям и их дизайну в интерьере; - Ориентирование клиента при выборе того или иного вида плитки; - Полный расчет количества плитки и ее стоимости; - Оформление счетов в программе 1С: Предприятие 7.7; - Отслеживание своевременного прихода заказного товара; - Организация доставки товара покупателю; - Организация обмена и возврата товара в соответствии с договором купли-продажи; - Посменная работа на кассе и ведение соответствующей документации; - Работа с возражениями клиента и принятие мер по их устранению; - Прохождение регулярной переаттестации на полное знание продаваемой продукции: ассортимента, технологии производства, количества складского запаса и т.д.

Предыдущий опыт работы

сен 06 - сен 08 "По Карману" (Сеть универмагов одежды эконом-класса), Санкт-Петербург	офис-менеджер - Распределение звонков (мини АТС); - входящая/исходящая корреспонденция; - обеспечение работы офиса и универмагов сети (контроль состояния оргтехники, закупка канц/хозтоваров, продуктов и т.п.); - прием и обработка заказа товара с магазинов; - информирование директоров магазинов; - работа с частью партнеров фирмы по обеспечению функционирования магазинов и офиса (заключение договоров о сотрудничестве, контроль обслуживания); - поиск и подбор персонала; - первичная бухгалтерия, оформление полисов ОМС для сотрудников компании; - организация командировок сотрудникам компании; - выполнение личных поручений Генерального директора и т.д.
сен 05 - сен 06 сувенирный магазин Центрального Военно-Морского музея (Торговля сувенирной продукцией), Санкт-Петербург	продавец-администратор - Контроль работы магазина; - прием, выкладка, инвентаризация, продажа товаров сувенирного магазина; - консультирование клиентов магазина по специфике товара; - периодическая работа на кассе.
авг 03 - окт 04 Гранд Отель "Европа" (), Санкт-Петербург	официантка Работа на банкетах в разных ресторанах отеля.

Образование

июн 08 высшее

Санкт-Петербургский Государственный Университет Культуры и Искусства Музееведения и экскурсоведения Санкт-Петербург менеджмент экскурсионно-туристской деятельности специалист

Знание языков

французский	базовый уровень
английский	разговорный

Курсы, тренинги

июн 09 "Эффективные технологии продаж"

ITC Group Санкт-Петербург

Дополнительные сведения

Работа с компьютером:	уверенный пользователь
Родной язык:	русский
Водительские права:	нет
Дополнительные сведения:	Уверенный пользователь ПК (офисные программы‚ Интернет‚ печать); владение оргтехникой. Без вредных привычек‚ целеустремленная‚ коммуникабельная‚ активная‚ легкообучаемая.