Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Секретариат, делопроизводство, АХО
Желаемый график работы:	полный рабочий день
Возможность командировок:	возможно

Последнее место работы

окт 07 - июл 08 ООО "Вулкан" Ritzio Entertainment Grroup (Холдинг Ritzio Entertainment Group (REG) - крупнейший в Восточной Европе оператор игровой индустрии. Кроме того, компании Холдинга развивают ресторанный бизнес и управление недвижимостью. "Вулкан" - самая крупная и динамично развивающаяся сеть игровых клубов России, лидер на рынке игровых автоматов.), Санкт-Петербург

секретарь на reception, администратор зала, кассир-оператор В качестве секретаря на reception: встреча гостей, консультации по предлагаемым услугам, прием входящих-исходящих телефонных звонков, работа с документацией, учет ведомостей по розыгрышам, жизнеобеспечение офиса и стафа, выполнение поручений руководителя (менеджера казино) и мн. др. В качестве администратора зала, кассира-оператора: контроль за состоянием игровых автоматов, помощь в освоении правил игры, сервисное обслуживание посетителей клуба (напитки), контроль за чистотой и общим состоянием зала, а также нижестоящими сотрудниками, осуществление выплат и инкасационных действий и др.

Предыдущий опыт работы

июн 07 - сен 07 Riviera Hotel-Casino (Отельный и игорный бизнес.), Las Vegas (USA)	$40 for $20 clerk Промоушн специализированной акции в отеле. Консультация гостей отеля по условиям акции, выдача призов и подарков, работа на кассе.
окт 06 - май 07 ОАО "Вымпелком" (Beeline) (Телекоммуникации, связь.), Санкт-Петербург	специалист Центра Поддержки Клиентов Прием входящих звонков: консультирование абонентов по вопросам связи, помощь в затруднительных ситуациях, перераспределение звонков и т.д.

Образование

май 08 высшее

гуманитарный университет профсоюзов Культуры Санкт-Петербург Менеджмент социально-культурной сферы специалист, диплом с отличием

Знание языков

английский	в совершенстве
испанский	разговорный
немецкий	базовый уровень

Курсы, тренинги

фев 07 тренинг "Навыки эффективного обслуживания клиентов"

Beeline университет Санкт-Петербург

Дополнительные сведения

Работа с компьютером:	уверенный пользователь
Родной язык:	русский
Водительские права:	нет