| Сфера деятельности: |
Торговля |
| Специализация: |
Торговля оборудованием, комплектующими, сырьем, материалами \ Торговля потребительскими товарами длительного пользования |
Должностные обязанности
|
- Активное общение (работа в режиме он-лайн) с посетителями в интернет-форуме
(тематика: новоселы, ремонт, и др.)
- Постоянное изучение, ежедневное пополнение собственных знаний о продукте и рынке
из различных источников (в первую очередь – интернет);
- Предоставление полученных знаний о продукте и рынке посетителям форума;
- Ответы посетителям форумов на вопросы о продукте;
- Прием и регистрация запросов заказчиков с форумов;
- Взаимодействие с отделами компании по обработке заказов;
- Дальнейшее сопровождение каждого обратившегося клиента;
- Четкое и оперативное ведение внутренней отчетности, работа в CRM-программе,
ведение архивов сопроводительной документации;
- Контроль уровня удовлетворенности клиентов сервисом.
|
Требования к кандидату
| Общий стаж работы: |
от 1 года до 3 лет |
| Работа с компьютером: |
уверенный пользователь |
| Профессиональные навыки: |
- М, Ж; 23-27 лет
- Высшее образование (гуманитарн., преимущ. – журналистика, социология, реклама, маркетинг,
экономика), средний балл не менее 4,5
- Опыт УСПЕШНОЙ административной, организаторской работы от 1 года
- Опыт ведения большого объема деловой переписки
- Высокий уровень грамотности письменной и устной речи
- Интерес и способности к САМООБУЧЕНИЮ, ежедневному повышению уровня своих знаний
- Интерес и способности к АКТИВНОМУ ОБЩЕНИЮ в интернет
Наличие ОПЫТА такой работы – серьезное преимущество
- Отличное владение MS-office, опыт работы с базами данных, опыт работы с основными дизайнерскими программами (навыки первичной обработки изображений).
- АДЕКВАТНОСТЬ и СООБРАЗИТЕЛЬНОСТЬ, способность быстро принимать самостоятельные решения, реализовывать их и нести за них полную ответственность
- СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ, умение избегать и решать конфликтные ситуации
- Активная жизненная позиция, лидерские качества, стремление к саморазвитию
- Порядочность, искренность, доброжелательность, позитивное мышление.
|
Условия работы и Компенсационный пакет
| Условия работы: |
- Работа дома в интернет в режиме оn-line, включая выходные дни
- Доход 20 000 – 35 000 в месяц
- Предоставляем обучение
- Молодой, дружный и позитивный коллектив профессионалов
- Возможности серьезного роста (управление проектами, доход от 60 000 в месяц).
|
Контактная информация
|